Ra đời, đừng tiếc một lời cảm ơn...

Hồi đó có một chị khách đặt túi zipper chỉ đỏ bên mình. Giao xong hàng, nhắn tin báo chị nhận được chưa — chị chỉ nhắn đúng hai chữ: “Cảm ơn.”

Chị không nói nhiều, không review sản phẩm, không hỏi han thêm, chỉ là một lời cảm ơn đúng lúc. Nhưng mình nhớ.

Rồi một anh khách nhắn tin bảo mình làm báo giá, mình hì hụi làm bảng báo giá gửi cho anh. Đọc xong, anh ko nhắn lại.

Mấy ngày sau, mình sợ anh bận nên quên, mình lại nhắn lại hỏi anh khách nhận được báo giá chưa. Trên zalo anh vẫn đăng bài đều nhưng không trả lời lại tin nhắn của mình.

Một tuần sau nữa, mình nhắn hỏi: Anh ơi, anh đọc báo giá chưa ạ? Không mua cũng không sao mà anh, anh phản hồi lại tin nhắn giúp em nhé. Đáp lại vẫn là sự im lặng. Thấy công sức và sự tâm huyết, nhiệt tình của mình bị vứt đâu hết.

Bởi vậy, làm dịch vụ mới thấm câu này: "Không phải ai mua xong cũng cảm ơn, nhưng ai biết cảm ơn, thì mình luôn muốn phục vụ lại."

Chúng ta ra đời, ai cũng vội, ai cũng bận, nhưng một câu cảm ơn không làm ai chậm lại, mà còn khiến người khác thấy công việc của họ có giá trị.

Cũng giống như khi bạn nhắn bên mình: “Túi đẹp lắm em ạ,” hay “KSBC đóng hàng kỹ quá!” — tin nhắn đó không chỉ khiến tụi mình vui, mà còn khiến mọi người làm việc hăng hơn hẳn.

Thế nên, nếu một ngày bạn được ai giúp đỡ, dù chỉ là tư vấn chọn loại túi zip chỉ đỏ size nào phù hợp, túi ly trà sữa, túi hạt xoài in thế nào cho đẹp, hay chọn kích thước túi hút chân không sao cho vừa… thì hãy cứ cảm ơn.

Không ai thấy bạn "thảo mai" đâu, người ta chỉ thấy bạn lịch sự, biết điều và đáng quý hơn một chút.

Và nếu bạn từng là khách hàng của KSBC, dù lâu hay mới, bên mình cũng muốn nói một lời ngược lại:

Cảm ơn bạn đã tin tưởng, chọn KSBC giữa rất nhiều nơi khác.

Chỉ cần bạn còn cần túi, KSBC sẽ còn ở đây, giúp bạn đóng gói từng món hàng bằng cả sự chỉn chu.

_KSBC_